Włoski Hurt
Regulamin

Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną i sprzedaży hurtowej

Platforma wloski-hurt.com — wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B)

Ostatnia aktualizacja: 23.04.2026

Wersja obowiązująca od: 8 maja 2026

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady sprzedaży hurtowej za pośrednictwem platformy internetowej dostępnej pod adresem wloski-hurt.com (dalej: „Platforma” lub „Serwis”).

Usługodawcą jest:

GHInvestAgency Gracjan Hinz

ul. Bielika 2, 86-005 Murowaniec

NIP: 5543012530

REGON: 525019510

Adres e-mail: kontakt@wloski-hurt.com

Telefon: +48 784 405 901

Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Platformy w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie, zgodnie z art. 8 ust. 1 pkt 2 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2020 r. poz. 344 ze zm.).

Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą (przedsiębiorców) w rozumieniu ustawy z dnia 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców. Usługi nie są skierowane do konsumentów w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • 1Usługodawca / Sprzedawca – GHInvestAgency Gracjan Hinz z siedzibą przy ul. Bielika 2, 86-005 Murowaniec, NIP: 5543012530.
  • 2Użytkownik / Kupujący – podmiot prowadzący działalność gospodarczą, który dokonał rejestracji na Platformie i którego konto zostało zweryfikowane i zatwierdzone.
  • 3Platforma / Serwis – aplikacja internetowa dostępna pod adresem wloski-hurt.com.
  • 4Konto – indywidualny panel Użytkownika w Serwisie, wymagający logowania.
  • 5Zamówienie – oświadczenie woli Użytkownika zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży hurtowej, składane za pośrednictwem Platformy.
  • 6Zadatek – wpłata w wysokości 20% wartości zamówienia brutto, wymagana do potwierdzenia zamówienia, regulowana zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
  • 7Katalog – zbiór produktów prezentowanych na Platformie wraz z ich opisami, zdjęciami i cenami.
  • 8Klient z warunkami indywidualnymi – klient (przedsiębiorca), który w wyniku indywidualnych ustaleń z Usługodawcą realizuje zamówienia na odrębnych warunkach cenowych, płatniczych lub logistycznych.
  • 9Polityka Prywatności – odrębny dokument dostępny pod adresem wloski-hurt.com/privacy-policy, określający zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników, stanowiący integralną część niniejszego Regulaminu.
  • 10Towar – odzież oraz akcesoria odzieżowe oferowane przez Usługodawcę za pośrednictwem Katalogu.
  • 11Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Rzeczypospolitej Polskiej.
  • 12KSeF – Krajowy System e-Faktur, prowadzony przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej, służący do wystawiania, otrzymywania i przechowywania faktur ustrukturyzowanych w rozumieniu ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

§ 3. Rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną

Usługodawca świadczy za pośrednictwem Platformy następujące usługi drogą elektroniczną:

  • aProwadzenie Konta Użytkownika – rejestracja, logowanie, zarządzanie danymi, przeglądanie historii zamówień.
  • bUdostępnianie Katalogu produktów – prezentacja oferty handlowej obejmującej odzież z włoskich marek, w tym zdjęcia, opisy, składy materiałowe i ceny hurtowe netto.
  • cSkładanie i realizacja Zamówień – system umożliwiający konfigurowanie zamówień (wybór produktów, kolorów, rozmiarów, ilości), składanie zamówień, śledzenie ich statusu oraz dokonywanie płatności.
  • dPowiadomienia – system powiadomień (push, e-mail, w serwisie) dotyczących statusów zamówień, nowych produktów i ofert.
  • eUmawianie spotkań – możliwość umówienia wideorozmowy w showroomie u włoskich producentów.

Usługi świadczone są 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych.

Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia lub zawieszenia dostępu do Platformy, w szczególności w celu przeprowadzenia prac konserwacyjnych, naprawczych lub aktualizacji. O planowanych przerwach technicznych Użytkownicy będą informowani co najmniej 24 godziny przed ich rozpoczęciem – za pośrednictwem wiadomości e-mail lub komunikatu w Serwisie. W przypadku awarii nieprzewidzianych Usługodawca dołoży starań, aby przywrócić działanie Platformy w możliwie najkrótszym czasie.

§ 3a. Wymagania techniczne

Do korzystania z Platformy niezbędne jest spełnienie następujących wymagań technicznych:

  • aUrządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet lub smartfon).
  • bPrzeglądarka internetowa w aktualnej wersji, obsługująca technologię JavaScript oraz pliki cookies. Platforma wymaga włączonej obsługi JavaScript do prawidłowego działania. Rekomendowane przeglądarki: Google Chrome (wersja 90+), Mozilla Firefox (wersja 90+), Safari (wersja 14+), Microsoft Edge (wersja 90+).
  • cWłączona obsługa plików cookies oraz mechanizmu Local Storage w przeglądarce — niezbędne do prawidłowego działania sesji, koszyka zakupowego oraz zapamiętywania preferencji.
  • dAktywny adres poczty elektronicznej (e-mail) — wymagany do rejestracji, potwierdzania zamówień oraz otrzymywania powiadomień.
  • eMinimalna rozdzielczość ekranu: 360px szerokości (wersja mobilna) lub 1024px (wersja desktopowa).
  • fPołączenie internetowe o minimalnej przepustowości 1 Mbps.

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z niespełnienia powyższych wymagań technicznych przez Użytkownika.

§ 4. Rejestracja i konto użytkownika

1.Warunki rejestracji:

  • aRejestracja jest bezpłatna i dostępna wyłącznie dla podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.
  • bW trakcie rejestracji Użytkownik zobowiązany jest podać prawdziwe i aktualne dane, w tym: imię i nazwisko osoby reprezentującej firmę, nazwę firmy, nazwę butiku/hurtowni, numer identyfikacji podatkowej (NIP/VAT) wraz z krajem rejestracji, adres siedziby firmy (ulica, numer budynku, kod pocztowy, miasto, kraj), adres e-mail, numer telefonu z prefiksem krajowym, hasło (min. 8 znaków).
  • cRejestracja wymaga akceptacji niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

2.Weryfikacja konta:

  • aKażde nowo zarejestrowane konto podlega weryfikacji przez administratora Platformy.
  • bWeryfikacja obejmuje sprawdzenie poprawności numeru identyfikacji podatkowej (NIP/VAT) w odpowiednich rejestrach publicznych (Biała Lista Podatników VAT, system VIES, CEIDG, KRS).
  • cProces weryfikacji trwa zwykle do 1 dnia roboczego od momentu rejestracji, nie dłużej jednak niż 5 dni roboczych. W szczególnie uzasadnionych przypadkach (np. konieczność weryfikacji dokumentów dodatkowych, brak danych w rejestrach publicznych) termin ten może zostać przedłużony do 10 dni roboczych, o czym Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową przed jego upływem.
  • dO wyniku weryfikacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową.
  • eDo czasu pozytywnej weryfikacji Użytkownik ma ograniczony dostęp do Platformy.
  • fW przypadku stwierdzenia nieścisłości lub niezgodności w podanych danych (w szczególności numeru NIP/VAT), Usługodawca skontaktuje się z Użytkownikiem drogą e-mailową lub telefoniczną w celu wyjaśnienia wątpliwości. Użytkownik ma możliwość uzupełnienia lub skorygowania danych w ciągu 3 dni roboczych od momentu kontaktu ze strony Usługodawcy. Po poprawnym uzupełnieniu danych konto zostaje niezwłocznie zweryfikowane i aktywowane. Jeżeli nieścisłości nie zostaną wyjaśnione w wyznaczonym terminie, konto zostaje odrzucone – Użytkownik może zarejestrować się ponownie z poprawnymi danymi w dowolnym momencie.

3.Obowiązki Użytkownika dotyczące Konta:

  • aUżytkownik zobowiązany jest do aktualizacji swoich danych w przypadku ich zmiany.
  • bUżytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania.
  • cUżytkownik nie może udostępniać swojego Konta osobom trzecim.

4.Usunięcie Konta:

  • aUżytkownik może w dowolnym momencie żądać usunięcia Konta.
  • bŻądanie usunięcia konta wymaga potwierdzenia za pośrednictwem linku przesłanego na adres e-mail.
  • cUsunięcie Konta jest nieodwracalne i powoduje trwałe usunięcie danych Użytkownika, z wyjątkiem danych, które Usługodawca jest zobowiązany przechowywać na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności: dane księgowe — przez okres 5 lat licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku, zgodnie z art. 86 § 1 ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Ordynacja podatkowa; dane dotyczące dokumentacji KSeF — przez okres przewidziany w art. 112 oraz art. 112a ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług.

§ 5. Zamówienia

1.Składanie zamówień:

  • aZamówienia mogą składać wyłącznie zarejestrowani i zweryfikowani Użytkownicy.
  • bUżytkownik składa zamówienie poprzez: dodanie produktów do koszyka z wyborem wariantów (kolor, rozmiar, ilość), opcjonalnie — wskazanie koloru zapasowego na wypadek braku dostępności wybranego koloru (wybór dobrowolny — Użytkownik może w każdej chwili wycofać kolor zapasowy lub świadomie z niego zrezygnować). Wskazanie koloru zapasowego jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na realizację zamówienia w tym kolorze bez dodatkowego potwierdzenia, zgodnie z § 5 ust. 3c, przejście do formularza zamówienia i podanie adresu dostawy, wybór metody płatności, potwierdzenie zamówienia.
  • cZłożenie zamówienia stanowi ofertę zakupu w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.

2.Minimalna wartość zamówienia:

  • aMinimalna wartość zamówienia wynosi 1000 PLN netto. Dla zamówień rozliczanych w walutach obcych (EUR, USD, GBP) minimum wartości zamówienia ustalane jest jako równowartość 1000 PLN netto według średniego kursu Narodowego Banku Polskiego z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego dzień złożenia zamówienia.
  • bOgraniczenie to nie dotyczy pierwszego zamówienia złożonego przez nowego Użytkownika.
  • cMinimalna ilość sztuk z jednego modelu wynosi 5 sztuk (z możliwością mieszania kolorów), chyba że indywidualne ustalenia z producentem stanowią inaczej.

3.Potwierdzenie dostępności:

  • aPo złożeniu zamówienia Usługodawca weryfikuje dostępność zamówionych produktów u włoskich producentów.
  • bPotwierdzenie dostępności następuje w ciągu 1–2 dni roboczych.
  • cW przypadku braku dostępności wybranego koloru, Usługodawca postępuje w następujący sposób: jeżeli Użytkownik wskazał kolor zapasowy przy składaniu zamówienia i nie wycofał tego wyboru, Usługodawca automatycznie realizuje zamówienie w kolorze zapasowym bez dodatkowego potwierdzenia. Wskazanie koloru zapasowego przez Użytkownika stanowi jego wyraźną zgodę na realizację zamówienia w tym kolorze; Użytkownikowi przysługuje prawo wycofania zgody na realizację w kolorze zapasowym (opt-out) w dowolnym momencie do chwili potwierdzenia dostępności przez Usługodawcę — wycofanie zgody następuje za pośrednictwem panelu zamówień na Platformie lub wiadomości e-mail; jeżeli Użytkownik nie wskazał koloru zapasowego lub wycofał zgodę, Usługodawca informuje Użytkownika o braku dostępności i proponuje alternatywę. Użytkownik może: zaakceptować proponowaną alternatywę, zaproponować inny kolor lub usunąć pozycję z zamówienia.
  • dUżytkownik przyjmuje do wiadomości, że wskazanie koloru zapasowego jest dobrowolne, lecz wiążące — po jego wskazaniu Usługodawca jest uprawniony do realizacji zamówienia w kolorze zapasowym bez konieczności uzyskania dodatkowej akceptacji. Użytkownik może zrezygnować z koloru zapasowego do momentu potwierdzenia dostępności przez Usługodawcę.
  • eW przypadku całkowitej niedostępności danego produktu (modelu), Usługodawca podejmuje próbę kontaktu z Użytkownikiem telefonicznie lub za pośrednictwem komunikatora WhatsApp w celu ustalenia dalszego postępowania. Użytkownik może: zaakceptować produkt alternatywny zaproponowany przez Usługodawcę, wybrać inny produkt z katalogu lub zrezygnować z danej pozycji zamówienia. Dla produktu zamiennego obowiązuje cena z dnia złożenia propozycji zamiennika przez Usługodawcę. Akceptacja propozycji przez Użytkownika oznacza zgodę na cenę zamiennika.
  • fJeżeli kontakt z Użytkownikiem nie jest możliwy w trakcie kompletacji zamówienia, niedostępna pozycja zostaje anulowana. Pozostałe pozycje zamówienia realizowane są bez zmian, a łączna kwota zamówienia zostaje odpowiednio pomniejszona.
  • gWpłacony zadatek nie ulega zmianie w wyniku anulowania poszczególnych pozycji. Jeżeli w wyniku pomniejszenia wartości zamówienia wpłacony zadatek przewyższa nową kwotę zamówienia, nadwyżka zostaje zwrócona Użytkownikowi w terminie 7 dni roboczych od dnia ustalenia ostatecznej wartości zamówienia, na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty.
  • hJeżeli niedostępne okażą się produkty stanowiące co najmniej 50% pozycji zamówienia, Użytkownik ma prawo odstąpić od całego zamówienia ze zwrotem zadatku w pełnej wysokości w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu, doręczonego Usługodawcy nie później niż w terminie 7 dni od dnia otrzymania informacji o niedostępności. Zasady przepadku zadatku określone w § 6 ust. 5b nie mają w takim przypadku zastosowania, ponieważ niedostępność produktów nie leży po stronie Użytkownika.
  • iZmniejszenie wartości zamówienia wskutek niedostępności produktów nie stanowi naruszenia warunku minimalnej wartości zamówienia określonego w ust. 2a.

4.Zawarcie umowy sprzedaży:

  • aUmowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania zadatku na rachunku Usługodawcy.
  • bUmowa obejmuje produkty wskazane w zamówieniu, z zastrzeżeniem że ich dostępność podlega weryfikacji zgodnie z ust. 3a–3i.
  • cZmniejszenie zakresu zamówienia wskutek niedostępności poszczególnych produktów stanowi częściowe wykonanie umowy, nie zaś jej naruszenie.

5.Ceny:

  • aWszystkie ceny na Platformie podane są w wartościach netto (bez podatku VAT).
  • bDo cen netto doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce, ustalany zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 361 ze zm.). Dla dostaw krajowych na terytorium Polski stawka podstawowa wynosi obecnie 23%.
  • cCeny wyrażone są w złotych polskich (PLN), euro (EUR), dolarach amerykańskich (USD) lub funtach brytyjskich (GBP) — w zależności od ustawień Użytkownika. W przypadku rozliczeń w walutach innych niż PLN, do końcowej kwoty zamówienia (wraz z podatkiem VAT) doliczana jest dopłata w wysokości 0,5% tytułem kosztów przewalutowania. Przeliczenia na fakturze dokonywane są według kursu średniego Narodowego Banku Polskiego z ostatniego dnia roboczego poprzedzającego dzień wystawienia faktury.
  • dCeny mogą ulec zmianie. Dla złożonego zamówienia obowiązuje cena z momentu jego złożenia, z zastrzeżeniem § 5 ust. 3e (cena dla produktu zamiennego).
  • ePlatforma stosuje system rabatów ilościowych — szczegóły rabatów są widoczne przy każdym produkcie w katalogu. Rabaty naliczane są od 10 sztuk z jednego modelu.
  • fWewnątrzwspólnotowa dostawa towarów (WDT): dla dostaw do podatników VAT-UE z innych państw członkowskich Unii Europejskiej posiadających ważny numer VAT-UE zarejestrowany w systemie VIES, Usługodawca stosuje stawkę 0% VAT zgodnie z art. 41 ust. 3 oraz art. 42 ustawy o VAT (odwrotne obciążenie — reverse charge). Faktury zawierają adnotację „WDT — odwrotne obciążenie”.
  • gEksport towarów: dla dostaw poza terytorium Unii Europejskiej Usługodawca stosuje stawkę 0% VAT zgodnie z art. 41 ust. 4–6 ustawy o VAT, pod warunkiem posiadania dokumentów potwierdzających wywóz towarów (komunikat IE-599 lub równoważny).
  • hKlauzula awaryjna WDT/eksport: w przypadku, gdy w terminach przewidzianych w ustawie o VAT (w szczególności w art. 42 ust. 1 pkt 2 i ust. 12 ustawy o VAT) Usługodawca nie zgromadzi dokumentów potwierdzających dokonanie WDT lub eksportu, Usługodawca uprawniony jest do wystawienia faktury korygującej z naliczeniem podatku VAT według stawki właściwej dla dostawy krajowej. Użytkownik zobowiązany jest do zapłaty różnicy podatku VAT w terminie 7 dni roboczych od dnia doręczenia faktury korygującej. Niedoręczenie Usługodawcy dokumentów wymaganych do zastosowania stawki 0% (m.in. listu przewozowego CMR, oświadczenia odbiorcy o przyjęciu towaru) leży po stronie Użytkownika.

6.Anulowanie zamówienia:

  • aUżytkownik może anulować zamówienie do momentu wpłaty zadatku.
  • bPo wpłaceniu zadatku anulowanie zamówienia podlega zasadom określonym w § 6 ust. 5.
  • cUsługodawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku niedostępności produktów lub braku wpłaty zadatku w wyznaczonym terminie.

§ 6. Płatności

1.Metody płatności:

Usługodawca akceptuje następujące metody płatności:

  • aPrzelew bankowy – na rachunek bankowy Usługodawcy.
  • bZa pobraniem – z dopłatą +1,5% wartości zamówienia z tytułu opłat przewoźnika.

2.Dane do przelewu:

Konto PLN: PL30 1140 2004 0000 3102 8362 0887

Konto EUR: PL24 1140 2004 0000 3712 1994 0652

Nazwa odbiorcy: GHINVESTAGENCY GRACJAN HINZ

3.Proces płatności dla klienta standardowego (B2B):

  • aZadatek (20%) — po złożeniu zamówienia i potwierdzeniu dostępności, Użytkownik zobowiązany jest wpłacić zadatek w wysokości 20% wartości zamówienia brutto w celu potwierdzenia i uruchomienia realizacji zamówienia. Termin wpłaty zadatku wynosi 3 dni robocze od dnia poinformowania Użytkownika o potwierdzeniu dostępności zamówionych towarów. Bezskuteczny upływ tego terminu uprawnia Usługodawcę do anulowania zamówienia bez konsekwencji finansowych dla obu Stron, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zapłaty z wyznaczeniem dodatkowego, krótkiego terminu (nie krótszego niż 24 godziny).
  • bUżytkownik może przesłać potwierdzenie przelewu (dowód wpłaty) za pośrednictwem Platformy w celu przyspieszenia procesu weryfikacji.
  • cZadatek jest weryfikowany przez administratora. Po potwierdzeniu zadatku rozpoczyna się kompletacja zamówienia.
  • dPozostała kwota (80% wartości zamówienia brutto, pomniejszona o ewentualne korekty wynikające z niedostępności produktów, powiększona o koszt dostawy) — płatna w terminie 3 dni roboczych od dnia doręczenia faktury końcowej w rozumieniu § 6 ust. 6 (data nadania numeru KSeF, a w trybach offline24 / awarii — data udostępnienia faktury w formie uzgodnionej). Termin płatności wskazany na fakturze jest wiążący, z zastrzeżeniem maksymalnego terminu zapłaty wynikającego z art. 7 ust. 2 oraz art. 7 ust. 2a ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (t.j. Dz.U. z 2023 r. poz. 1790 ze zm.). W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawcy przysługują odsetki ustawowe za opóźnienie w transakcjach handlowych w wysokości określonej obwieszczeniem Ministra Finansów (na I półrocze 2026 r. — 14% w skali roku) oraz rekompensata za koszty odzyskiwania należności (40 / 70 / 100 EUR – art. 10 powołanej ustawy). Usługodawca może wstrzymać realizację kolejnych zamówień Użytkownika do czasu uregulowania zaległości oraz – w przypadku opóźnienia przekraczającego 14 dni – odstąpić od umowy w odniesieniu do zamówień nieopłaconych po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zapłaty. W razie odstąpienia z winy Użytkownika wpłacony zadatek przepada na rzecz Usługodawcy zgodnie z § 6 ust. 5b. Postanowienia niniejszego ustępu nie ograniczają odsetek ustawowych ani rekompensat na niekorzyść wierzyciela w sposób nieważny w rozumieniu art. 13 powołanej ustawy.
  • ePo potwierdzeniu pełnej wpłaty zamówienie otrzymuje status „Zrealizowane”.

4.Proces płatności dla klienta z warunkami indywidualnymi:

  • aKlient z warunkami indywidualnymi realizuje płatności na warunkach indywidualnie ustalonych z Usługodawcą, potwierdzonych pisemnie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  • bStandardowy proces: kompletacja → oczekiwanie na pełną płatność → wysyłka.

5.Charakter zadatku:

  • aWpłacony zadatek stanowi potwierdzenie zamówienia i gwarancję jego realizacji przez obie strony, zgodnie z art. 394 Kodeksu cywilnego.
  • bW przypadku rezygnacji z zamówienia przez Użytkownika po wpłaceniu zadatku, wpłacona kwota przepada na rzecz Usługodawcy — jako rekompensata za podjęte już czynności kompletacyjne i zarezerwowane towary.
  • cW przypadku gdy zamówienie nie zostanie zrealizowane z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Usługodawcy, Użytkownik ma prawo żądać zwrotu wpłaconego zadatku. Strony zgodnie wyłączają stosowanie art. 394 § 1 zdanie drugie Kodeksu cywilnego, to jest prawa do żądania sumy dwukrotnie wyższej — w zamian Usługodawca zobowiązuje się do niezwłocznego zwrotu zadatku w nominalnej wysokości oraz, w miarę możliwości, do zaproponowania alternatywnego zamówienia lub rekompensaty w innej uzgodnionej formie.

6.Faktury VAT i Krajowy System e-Faktur (KSeF):

  • aUsługodawca wystawia faktury VAT za każde zrealizowane zamówienie zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 361 ze zm.).
  • bOd dnia, w którym Usługodawca staje się obowiązany do wystawiania faktur ustrukturyzowanych w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF) zgodnie z ustawą z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług, faktury są wystawiane i udostępniane Użytkownikowi za pośrednictwem KSeF, prowadzonego przez Szefa Krajowej Administracji Skarbowej, zgodnie z art. 106na i art. 106nf ustawy o VAT. Zgodnie z harmonogramem wynikającym z ustawy z dnia 5 sierpnia 2025 r. (Dz.U. 2025 poz. 1203) obowiązek ten powstaje: od dnia 1 lutego 2026 r. — dla podatników, których wartość sprzedaży (wraz z kwotą podatku) przekroczyła w 2024 r. 200 mln zł; od dnia 1 kwietnia 2026 r. — dla pozostałych podatników; od dnia 1 stycznia 2027 r. — dla podatników, których łączna wartość sprzedaży w danym miesiącu nie przekracza 10 tys. zł brutto. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację doręczania faktur za pośrednictwem KSeF jako sposobu udostępniania faktur w rozumieniu art. 106na ustawy o VAT.
  • cZa datę doręczenia faktury Użytkownikowi w obrocie krajowym uznaje się datę przydzielenia jej numeru identyfikującego w KSeF (UID), zgodnie z art. 106nf ust. 1 ustawy o VAT. Dodatkowo Usługodawca udostępnia fakturę w formie wizualizacji (PDF) za pośrednictwem Platformy oraz, jeżeli Użytkownik tak skonfiguruje powiadomienia, na adres e-mail wskazany w Koncie. Wizualizacja PDF udostępniana jest w celach informacyjnych — wiążącym dokumentem jest faktura ustrukturyzowana w KSeF.
  • dW przypadku skorzystania przez Usługodawcę z trybu offline24 (art. 106nda ustawy o VAT) lub trybu awarii KSeF ogłoszonego przez Ministra Finansów (art. 106ne ustawy o VAT), Usługodawca wystawia fakturę poza KSeF i udostępnia ją Użytkownikowi za pośrednictwem Platformy oraz na adres e-mail wskazany w Koncie. Faktura zostaje przesłana do KSeF niezwłocznie po ustaniu przyczyny — w trybie offline24 nie później niż następnego dnia roboczego, w trybie awarii w terminie 7 dni od dnia zakończenia awarii. W tych trybach za datę doręczenia faktury Użytkownikowi uznaje się dzień jej udostępnienia w formie uzgodnionej (Platforma / e-mail).
  • eW przypadku Użytkowników nieposiadających dostępu do KSeF — w szczególności kontrahentów zagranicznych spoza polskiego systemu KSeF — Usługodawca doręcza fakturę w postaci wizualizacji (PDF) zawierającej numer KSeF wraz z linkiem weryfikacyjnym lub kodem QR, umożliwiającym potwierdzenie autentyczności faktury w KSeF. Wizualizacja doręczana jest na adres e-mail Użytkownika wskazany w Koncie. Za datę doręczenia faktury uznaje się dzień wysłania wiadomości e-mail.
  • fUżytkownik zobowiązany jest do utrzymywania aktualnego adresu e-mail w Koncie. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki nieotrzymania faktury wynikające z podania nieaktualnego adresu e-mail lub braku dostępu Użytkownika do tego adresu.
  • gAkceptując niniejszy Regulamin, Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej zgodnie z art. 106n ustawy o VAT.

§ 7. Dostawa

1.Realizacja dostaw:

  • aTowar dostępny w ofercie Platformy znajduje się we Włoszech.
  • bStandardowy czas dostawy wynosi 4–5 dni roboczych od momentu wysyłki z magazynu w Polsce.
  • cDostawy z Włoch do Polski realizujemy na bieżąco — po skompletowaniu Twojego zamówienia.
  • dW przypadku zamówień przekraczających 50 sztuk dostępna jest opcja ekspresowej wysyłki (skrócenie czasu dostawy o ok. 2 dni).

2.Adres dostawy:

  • aUżytkownik podaje adres dostawy podczas składania zamówienia.
  • bUżytkownik może korzystać z zapisanych adresów lub adresu firmy podanego przy rejestracji.
  • cUsługodawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niedostarczenie przesyłki wynikające z podania nieprawidłowego adresu.

3.Śledzenie przesyłki:

  • aPo wysłaniu zamówienia Użytkownik otrzymuje numer śledzenia przesyłki.
  • bŚledzenie przesyłki odbywa się za pośrednictwem serwisu przewoźnika, do którego link dostępny jest w panelu zamówień na Platformie.

4.Koszty dostawy:

  • aKoszty dostawy zależą od liczby sztuk (objętości) zamówienia i destynacji. Towar pakowany jest w kartony o wymiarach ok. 70 x 50 x 50 cm.
  • bOrientacyjny koszt wysyłki jednego kartonu: 30–45 PLN (Polska), 10–15 EUR (Europa). Im więcej sztuk w zamówieniu, tym więcej kartonów — ostateczny koszt dostawy jest proporcjonalny do ilości towaru.
  • cPierwsze zamówienie nowego Użytkownika objęte jest darmową dostawą bez ograniczeń ilościowych.
  • dW przypadku płatności za pobraniem koszt przesyłki może być wyższy ze względu na opłaty przewoźnika.
  • eBazową regułą Incoterms 2020 dla dostaw realizowanych za pośrednictwem Platformy jest FCA (Free Carrier) — magazyn nadania w Polsce. Ryzyko utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Użytkownika z chwilą wydania Towaru przewoźnikowi, zgodnie z art. 544 § 1 oraz art. 548 § 1 Kodeksu cywilnego. Strony mogą indywidualnie uzgodnić inną regułę Incoterms (w szczególności DAP — Delivered At Place, premium) — ustalenie wymaga formy pisemnej lub potwierdzenia za pośrednictwem poczty elektronicznej.

5.Ustalenie i komunikacja kosztu dostawy:

  • aZe względu na specyfikę procesu realizacji zamówień (kompletacja i pakowanie towaru bezpośrednio u włoskich producentów), ostateczny koszt dostawy ustalany jest po skompletowaniu zamówienia, gdy znana jest jego rzeczywista waga i objętość.
  • bPo skompletowaniu zamówienia Usługodawca niezwłocznie informuje Użytkownika o koszcie dostawy — za pośrednictwem wiadomości e-mail oraz w panelu zamówień na Platformie.
  • cKoszt dostawy doliczany jest do pozostałej do zapłaty kwoty zamówienia i płatny łącznie z nią zgodnie z § 6 ust. 3d.
  • dOrientacyjne widełki kosztu dostawy wskazane w § 7 ust. 4b (30–45 PLN za karton dla Polski oraz 10–15 EUR za karton dla pozostałych państw Unii Europejskiej, pomnożone przez liczbę kartonów niezbędną do realizacji zamówienia) stanowią wiążący próg referencyjny. Użytkownik, który nie akceptuje podanego kosztu dostawy, ma prawo anulować zamówienie w terminie 48 godzin od otrzymania informacji o końcowym koszcie. Jeżeli rzeczywisty koszt dostawy mieści się w orientacyjnych widełkach, o których mowa w zdaniu poprzedzającym, anulowanie zamówienia traktowane jest jako rezygnacja Użytkownika z przyczyn leżących po jego stronie, a wpłacony zadatek nie podlega zwrotowi zgodnie z zasadami określonymi w § 6 ust. 5.
  • eJeżeli rzeczywisty koszt dostawy przekracza górną granicę orientacyjnych widełek, o których mowa w lit. d, o więcej niż 20%, anulowanie zamówienia w trybie 48 godzin następuje bez konsekwencji finansowych dla Użytkownika, a wpłacony zadatek podlega zwrotowi w pełnej wysokości w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia oświadczenia o anulowaniu, na rachunek bankowy, z którego dokonano wpłaty. Zasady przepadku zadatku określone w § 6 ust. 5b nie mają w takim przypadku zastosowania, ponieważ istotna rozbieżność między zakomunikowanym prógiem referencyjnym a kosztem ostatecznym nie leży po stronie Użytkownika.

6.Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie:

  • aUżytkownik zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przesyłki w momencie jej odbioru od przewoźnika, w szczególności stanu opakowania zewnętrznego.
  • bW przypadku stwierdzenia widocznych uszkodzeń przesyłki podczas odbioru, Użytkownik powinien niezwłocznie sporządzić protokół szkody w obecności kuriera/pracownika punktu odbioru oraz odmówić przyjęcia przesyłki lub przyjąć ją z zastrzeżeniem odnotowanym w protokole. Protokół szkody stanowi podstawę do dochodzenia roszczeń od przewoźnika. W transporcie międzynarodowym zastosowanie znajduje art. 30 ust. 1 Konwencji o umowie międzynarodowego przewozu drogowego towarów (CMR), sporządzonej w Genewie dnia 19 maja 1956 r. (Dz.U. z 1962 r. nr 49, poz. 238 ze zm.) — przyjęcie przesyłki bez zastrzeżeń stanowi domniemanie odbioru w stanie zgodnym z listem przewozowym.
  • cJeżeli uszkodzenie ujawniło się dopiero po otwarciu przesyłki, Użytkownik powinien zgłosić reklamację do przewoźnika niezwłocznie, nie później niż w ciągu 7 dni od dnia dostarczenia (art. 30 ust. 1 Konwencji CMR — w transporcie międzynarodowym), zachowując oryginalne opakowanie jako dowód. W przypadku opóźnienia dostawy roszczenie wygasa, jeżeli zastrzeżenie nie zostanie zgłoszone w terminie 21 dni od dnia oddania Towaru do dyspozycji odbiorcy (art. 30 ust. 3 Konwencji CMR).
  • dO zaistniałej sytuacji Użytkownik powinien jednocześnie poinformować Usługodawcę na adres kontakt@wloski-hurt.com, przesyłając dokumentację fotograficzną uszkodzeń i potwierdzenie złożonej reklamacji przewoźniczej. Usługodawca udzieli niezbędnego wsparcia w procesie reklamacyjnym.
  • eUsługodawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe w trakcie transportu, jeżeli Użytkownik przyjął przesyłkę bez zastrzeżeń i nie dopełnił procedury reklamacyjnej wobec przewoźnika.

§ 7a. Siła wyższa (Force Majeure)

  1. 1Żadna ze Stron nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań wynikających z niniejszego Regulaminu, jeżeli niewykonanie lub nienależyte wykonanie jest następstwem siły wyższej.
  2. 2Przez siłę wyższą rozumie się zdarzenie zewnętrzne, nadzwyczajne, nieprzewidywalne i niemożliwe do zapobieżenia, w szczególności: klęski żywiołowe, wojny, stany wyjątkowe, epidemie i pandemie, strajki generalne, blokady transportowe, decyzje organów państwowych (w tym zakazy importu/eksportu, ograniczenia celne), awarie infrastruktury krytycznej oraz inne zdarzenia o podobnym charakterze.
  3. 3Strona dotknięta siłą wyższą zobowiązana jest niezwłocznie, nie później niż w terminie 5 dni roboczych od zaistnienia zdarzenia, poinformować drugą Stronę o zaistnieniu siły wyższej, jej przewidywanym czasie trwania oraz wpływie na realizację zamówienia.
  4. 4W przypadku wystąpienia siły wyższej terminy realizacji zamówień i dostaw ulegają przedłużeniu o czas trwania przeszkody, z zastrzeżeniem ust. 5.
  5. 5Jeżeli siła wyższa trwa dłużej niż 30 dni, każda ze Stron ma prawo odstąpić od zamówienia bez ponoszenia konsekwencji finansowych. W takim przypadku wpłacony zadatek podlega zwrotowi w pełnej wysokości w terminie 7 dni roboczych od dnia złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
  6. 6Usługodawca dołoży wszelkich starań, aby zminimalizować wpływ siły wyższej na realizację zamówień, w tym poprzez poszukiwanie alternatywnych tras transportowych i metod dostawy.

§ 8. Reklamacje towarów

1.Podstawa reklamacji:

  • aUsługodawca ponosi odpowiedzialność za wady fizyczne dostarczonych towarów na zasadach określonych w przepisach Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady (art. 556–576 KC).
  • bZe względu na charakter B2B transakcji, strony mogą na podstawie art. 558 § 1 KC modyfikować zasady rękojmi w drodze indywidualnych ustaleń.

2.Zgłaszanie reklamacji — terminy (art. 563 § 1 KC, w obrocie B2B):

  • aWady jawne (możliwe do stwierdzenia przy zwykłym zbadaniu Towaru w chwili dostawy lub niezwłocznie po niej, w szczególności: uszkodzenia, zabrudzenia, niezgodność z zamówieniem co do modelu/koloru/rozmiaru/ilości) — Użytkownik zobowiązany jest zgłosić w terminie 7 dni roboczych od dnia dostawy. Po bezskutecznym upływie tego terminu Użytkownik traci uprawnienia z tytułu rękojmi z powodu tych wad (art. 563 § 1 KC).
  • bWady ukryte (niemożliwe do stwierdzenia przy zwykłym zbadaniu Towaru, ujawniające się dopiero w trakcie dalszego użytkowania) — Użytkownik zobowiązany jest zgłosić niezwłocznie po ich wykryciu, nie później niż w terminie 30 dni od dnia wykrycia wady, z zastrzeżeniem że ogólny termin wygaśnięcia uprawnień z tytułu rękojmi wynosi 24 miesiące od dnia wydania Towaru (art. 568 § 1 KC).
  • cReklamacje dotyczące uszkodzeń powstałych w transporcie podlegają w pierwszej kolejności procedurze przewidzianej w § 7 ust. 6 (Odbiór przesyłki i uszkodzenia w transporcie — CMR / przewoźnik krajowy). Niedopełnienie procedury wobec przewoźnika nie pozbawia Użytkownika uprawnień z rękojmi wobec Usługodawcy w zakresie wad samego Towaru (innych niż uszkodzenia transportowe).
  • dReklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@wloski-hurt.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  • eReklamacja powinna zawierać: numer zamówienia, opis wady/problemu, dokumentację fotograficzną (jeśli dotyczy wad fizycznych), oczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

3.Rozpatrzenie reklamacji:

  • aUsługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
  • bW przypadku uznania reklamacji, Usługodawca — w zależności od charakteru wady — dokona wymiany towaru, zwrotu kosztów za wadliwy towar lub udzieli rabatu.
  • cO sposobie rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową.

4.Wyłączenia:

  • aReklamacji nie podlegają wady wynikające z niewłaściwego użytkowania, przechowywania lub transportu towaru po jego dostarczeniu.
  • bRóżnice kolorystyczne wynikające z ustawień monitora nie stanowią podstawy reklamacji.

§ 9. Reklamacje usług elektronicznych

Użytkownik ma prawo do składania reklamacji dotyczących świadczonych usług drogą elektroniczną (działanie Platformy, Konta, systemu zamówień).

1.Sposób składania reklamacji:

Reklamacje należy kierować na adres e-mail: kontakt@wloski-hurt.com lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.

2.Wymagane dane w reklamacji:

  • aimię i nazwisko lub nazwa firmy Użytkownika,
  • badres e-mail przypisany do Konta,
  • cszczegółowy opis problemu,
  • doczekiwany sposób rozpatrzenia reklamacji.

3.Termin rozpatrzenia:

  • aUsługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.
  • bO wyniku rozpatrzenia reklamacji Użytkownik zostanie poinformowany drogą elektroniczną na podany adres e-mail.

§ 10. Prawo odstąpienia od umowy

1.Wyłączenie prawa do odstąpienia konsumenckiego:

Platforma przeznaczona jest wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B). W związku z tym Użytkownikom nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy na podstawie art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

2.Przedsiębiorcy na prawach konsumenta — art. 7aa ustawy o prawach konsumenta:

Platforma wloski-hurt.com prowadzi sprzedaż hurtową odzieży, w szczególności w celu dalszej odsprzedaży (handel hurtowy — kody PKD 46.42.Z, 47.71.Z lub pokrewne kody handlowe). Działalność ta z samej istoty ma dla Użytkownika charakter zawodowy. Rejestracja na Platformie wymaga prowadzenia zarejestrowanej działalności gospodarczej oraz podania ważnego numeru NIP/VAT i jest dostępna wyłącznie dla podmiotów, dla których zakupy hurtowe są bezpośrednio związane z prowadzoną działalnością i mają charakter zawodowy. Z tych przyczyn ochrona przewidziana w art. 7aa ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 ze zm.) — w zakresie wybranych przepisów stosowanych do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego — nie znajduje zastosowania do umów zawieranych za pośrednictwem Platformy.

Niniejsze postanowienie określa wyłącznie krąg adresatów Platformy i charakter prowadzonej na niej działalności hurtowej. Nie stanowi ono uzależnienia zawarcia konkretnej umowy od złożenia przez Użytkownika oświadczenia, o którym mowa w art. 7aa ust. 2 powołanej ustawy. Podstawą wyłączenia ochrony jest obiektywny charakter zawodowy zakupów hurtowych, potwierdzony numerem NIP/VAT i deklarowanym przez Użytkownika rodzajem działalności (PKD).

3.Anulowanie zamówienia przed wpłatą zadatku:

Użytkownik może anulować zamówienie bez żadnych konsekwencji finansowych do momentu wpłacenia zadatku (§ 5 ust. 6).

Po wpłaceniu zadatku zastosowanie mają zasady określone w § 6 ust. 5 (charakter zadatku).

§ 11. Prawa i obowiązki użytkownika

1.Prawa Użytkownika:

  • adostęp do pełnego Katalogu produktów po pozytywnej weryfikacji Konta,
  • bskładanie zamówień i śledzenie ich realizacji,
  • ckontakt z Usługodawcą za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji (e-mail, telefon, WhatsApp),
  • dprawo do usunięcia Konta w dowolnym momencie,
  • eprawo do składania reklamacji.

2.Obowiązki Użytkownika:

  • apodawanie prawdziwych i aktualnych danych podczas rejestracji i korzystania z Platformy,
  • bniezwłoczne aktualizowanie danych w przypadku ich zmiany,
  • ckorzystanie z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami,
  • dniepodejmowanie działań, które mogłyby zakłócić działanie Platformy,
  • ezachowanie poufności danych logowania do Konta.

§ 12. Działania zabronione

Użytkownik zobowiązuje się do niepodejmowania następujących działań, które mogą skutkować zablokowaniem lub usunięciem Konta:

  • apodawanie nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd danych podczas rejestracji lub korzystania z Platformy,
  • bnaruszanie praw własności intelektualnej Usługodawcy lub osób trzecich,
  • ckopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie zdjęć, opisów produktów lub innych materiałów z Platformy bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy,
  • dpodejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Platformy, kont innych Użytkowników lub systemów informatycznych Usługodawcy,
  • edystrybucja złośliwego oprogramowania, wirusów, spamu lub innych treści niezgodnych z prawem,
  • fwykorzystywanie Platformy w celach niezgodnych z prawem lub w sposób szkodzący reputacji Usługodawcy,
  • gzakłócanie działania Platformy lub podejmowanie działań mających na celu jej destabilizację,
  • hudostępnianie danych logowania osobom trzecim lub korzystanie z Konta innych Użytkowników,
  • idostarczanie i przekazywanie za pośrednictwem Platformy treści o charakterze bezprawnym, w szczególności treści naruszających dobra osobiste osób trzecich, godność człowieka, treści dyskryminacyjnych, propagujących przemoc, nawołujących do nienawiści na tle rasowym, etnicznym, religijnym lub innym, naruszających prawo własności intelektualnej, prawo karne lub inne przepisy bezwzględnie obowiązujące — zakaz wynika z art. 8 ust. 3 pkt 2 lit. b ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513).

§ 13. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na Platformie, w tym w szczególności: zdjęcia produktów, opisy, logotypy, projekty graficzne, układ strony, oprogramowanie, bazy danych oraz inne materiały, stanowią własność Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy, i są chronione przepisami prawa autorskiego oraz prawa własności przemysłowej.

Korzystanie z materiałów zamieszczonych na Platformie jest dozwolone wyłącznie w zakresie użytku osobistego związanego z prowadzoną działalnością gospodarczą Użytkownika (np. prezentacja produktów klientom końcowym).

Jakiekolwiek kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów z Platformy w celach komercyjnych bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione.

§ 14. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada starań, aby informacje na Platformie były aktualne, prawdziwe i kompletne, jednak nie gwarantuje ich bezwzględnej dokładności.

1.Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

  • aprzerwy w dostępie do Platformy spowodowane siłą wyższą, awariami technicznymi lub pracami konserwacyjnymi,
  • bdziałania osób trzecich, w tym dostawców usług internetowych,
  • ctreści zamieszczane przez Użytkowników na Platformie,
  • dróżnice w wyglądzie produktów wynikające z ustawień monitora Użytkownika,
  • edecyzje biznesowe podejmowane przez Użytkowników na podstawie informacji z Platformy,
  • fopóźnienia lub niewykonanie zamówień spowodowane siłą wyższą w rozumieniu § 7a.

2.Ograniczenie odpowiedzialności z tytułu usług świadczonych drogą elektroniczną:

Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu szkód wynikających z niewykonania lub nienależytego wykonania usług świadczonych drogą elektroniczną jest ograniczona w następujący sposób: Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody wyrządzone umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa; w przypadku szkód powstałych wskutek lekkiego niedbalstwa, odpowiedzialność Usługodawcy jest wyłączona.

3.Ograniczenie odpowiedzialności z tytułu umowy sprzedaży:

Z zastrzeżeniem ust. 4 (Wyjątki) oraz bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, całkowita odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkownika z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem Platformy — niezależnie od podstawy prawnej roszczenia (kontraktowej, deliktowej, z rękojmi lub innej) — ograniczona jest do wartości brutto konkretnego zamówienia, którego dotyczy zdarzenie szkodzące. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utracone korzyści (lucrum cessans), w szczególności za utratę zysku, utratę kontraktu z klientem końcowym, utratę reputacji, utratę oczekiwanych oszczędności, ani za szkody pośrednie i następcze (consequential damages) wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania umowy sprzedaży. Ograniczenie ma zastosowanie wyłącznie w obrocie B2B na podstawie art. 558 § 1 oraz art. 473 § 1 Kodeksu cywilnego.

4.Wyjątki:

Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie mają zastosowania do: szkód wyrządzonych umyślnie przez Usługodawcę (art. 473 § 2 Kodeksu cywilnego); szkód na osobie; przypadków, w których bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie pozwalają na ograniczenie lub wyłączenie odpowiedzialności.

§ 15. Rozwiązanie umowy i blokada konta

1.Rozwiązanie umowy przez Użytkownika:

  • aUżytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w dowolnym momencie, składając żądanie usunięcia Konta.
  • bŻądanie wymaga potwierdzenia za pośrednictwem linku przesłanego na adres e-mail Użytkownika.
  • cRozwiązanie umowy nie zwalnia Użytkownika z obowiązku uregulowania zobowiązań wynikających z wcześniej złożonych zamówień.

2.Rozwiązanie umowy / blokada Konta przez Usługodawcę:

  • aUsługodawca może zablokować lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku: naruszenia postanowień niniejszego Regulaminu, podania nieprawdziwych danych podczas rejestracji, podejmowania działań na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników, braku aktywności na Koncie przez okres dłuższy niż 12 miesięcy (po uprzednim powiadomieniu).
  • bO zablokowaniu lub usunięciu Konta Użytkownik zostanie poinformowany drogą e-mailową wraz z podaniem przyczyny.

§ 16. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.

Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, prawa osób, których dane dotyczą, oraz informacje o plikach cookies, określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: wloski-hurt.com/privacy-policy.

Polityka Prywatności stanowi integralną część niniejszego Regulaminu.

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.

§ 17. Pliki cookies

Platforma wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) oraz podobne technologie.

Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów plików cookies, celów ich stosowania oraz sposobu zarządzania zgodami opisane są w Polityce Prywatności (sekcja „Pliki cookies”).

Użytkownik ma możliwość zarządzania swoimi preferencjami cookies za pośrednictwem bannera cookies wyświetlanego na Platformie, w tym:

  • aakceptacji wszystkich cookies,
  • bodrzucenia opcjonalnych cookies (marketing/tracking),
  • cindywidualnego wyboru kategorii cookies.

§ 18. Rozwiązywanie sporów

  1. 1Strony zgodnie poddają wszelkie spory wynikające z umów zawieranych za pośrednictwem Platformy wyłącznej jurysdykcji sądów polskich. Sądem miejscowo właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy. Postanowienie niniejsze stanowi umowę jurysdykcyjną w rozumieniu art. 25 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1215/2012 z dnia 12 grudnia 2012 r. (Bruksela I bis).
  2. 2Strony zobowiązują się do podjęcia próby polubownego rozstrzygnięcia sporu przed skierowaniem sprawy na drogę sądową. W tym celu Strona zgłaszająca roszczenie wezwie drugą Stronę pisemnie (e-mailem lub listem poleconym) do polubownego załatwienia sprawy, wyznaczając termin nie krótszy niż 14 dni na odpowiedź.
  3. 3Strony mogą również skorzystać z mediacji prowadzonej przez mediatora wpisanego na listę stałych mediatorów prowadzoną przez prezesa sądu okręgowego właściwego dla siedziby Usługodawcy.
  4. 4Z uwagi na fakt, że Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla przedsiębiorców (B2B), a ochrona przewidziana w art. 7aa ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1796 ze zm.) nie znajduje zastosowania zgodnie z § 10, do Użytkowników nie stosuje się przepisów o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich, w szczególności ustawy z dnia 23 września 2016 r. o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. W szczególności Użytkownikom nie przysługuje prawo do skorzystania z mediacji prowadzonej przez wojewódzkie inspektoraty Inspekcji Handlowej ani z postępowania przed stałymi polubownymi sądami konsumenckimi. Strony mogą jednak skorzystać z mediacji handlowej (gospodarczej) na zasadach ogólnych przewidzianych w Kodeksie postępowania cywilnego.

§ 19. Zmiany regulaminu

  1. 1Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie.
  2. 2O planowanych zmianach Użytkownicy będą informowani drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie (vacatio legis).
  3. 3Zmiany wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji na Platformie, chyba że zmiana wynika z obowiązku prawnego wymagającego wcześniejszego wejścia w życie.
  4. 4Korzystanie z Platformy po wejściu w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację nowych postanowień.
  5. 5W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik ma prawo rozwiązać umowę poprzez usunięcie Konta przed datą wejścia zmian w życie.

§ 20. Postanowienia końcowe

Prawo właściwe: W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym w szczególności Kodeks cywilny (t.j. Dz.U. z 2025 r. poz. 1071 ze zm.), ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r. poz. 1513) oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO). Strony zgodnie wyłączają stosowanie do umów zawieranych za pośrednictwem Platformy Konwencji Narodów Zjednoczonych o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów, sporządzonej w Wiedniu dnia 11 kwietnia 1980 r. (Dz.U. z 1997 r. nr 45, poz. 286), zgodnie z art. 6 tej Konwencji. Wybór prawa polskiego oraz wyłączenie Konwencji wiedeńskiej (CISG) ma zastosowanie również do Użytkowników mających siedzibę lub miejsce zwykłego pobytu poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

Rozstrzyganie sporów: Strony zgodnie poddają wszelkie spory wynikające ze stosowania niniejszego Regulaminu wyłącznej jurysdykcji sądów polskich; sądem miejscowo właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem § 18.

Klauzula rozłączności (salvatoryjna): W przypadku uznania któregokolwiek postanowienia niniejszego Regulaminu za nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia Regulaminu pozostają w mocy. Postanowienia nieważne lub nieskuteczne zostaną zastąpione postanowieniami najbardziej zbliżonymi do zamierzonego celu gospodarczego.

Język: Regulamin został sporządzony w języku polskim. W przypadku tłumaczeń na inne języki, wersja polska jest wersją wiążącą.

Wejście w życie: Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 8 maja 2026.

§ 21. Kontakt

GHInvestAgency Gracjan Hinz

Dane firmowe

Adresul. Bielika 2, 86-005 Murowaniec
NIP5543012530
REGON525019510

E-mail

kontakt@wloski-hurt.com

Telefon / WhatsApp

+48 784 405 901

WhatsApp dostępny